Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1111bed

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1111bed cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1111bed.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng cuối) và 1111bed (nhà điều hành nền tảng). 1111bed có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1111bed, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 1111bed nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự nguyện đăng ký loại trừ khỏi dịch vụ cờ bạc.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và thuộc về cá nhân bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 1111bed duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là tài khoản đa trùng hoặc multi-account) là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng của 1111bed và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

• Tính bảo mật: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 1111bed không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): 1111bed có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc khoá tài khoản.
• Thông tin cá nhân: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại). Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quyền lợi khi rút tiền.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 1111bed là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.

Tất cả giao dịch tài chính tại 1111bed được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 1111bed hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và ACB.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phí giao dịch: 1111bed không thu phí xử lý giao dịch. Phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Qua ví điện tử MoMo, ZaloPay: 5–15 phút. Qua chuyển khoản ngân hàng: 15 phút đến 24 giờ tuỳ ngân hàng.
• Giới hạn rút tiền: 1111bed có quyền áp dụng giới hạn rút tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tuỳ cấp độ tài khoản. Chi tiết giới hạn được thông báo trong phần Hồ sơ tài khoản.

1111bed nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản 1111bed làm trung gian chuyển tiền giữa các bên không liên quan. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức và báo cáo theo quy định pháp luật.

Người dùng khi tham gia cá cược tại 1111bed đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Cược tối thiểu / tối đa: Mỗi trò chơi có giới hạn cược riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn tối đa cho phép.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà tại 1111bed được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc từ nguồn thực tế trực tiếp. Kết quả sau khi xác nhận là chung cuộc.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược đang diễn ra, 1111bed sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược bị ảnh hưởng vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế) được xác định dựa trên kết quả thi đấu chính thức. 1111bed không chịu trách nhiệm nếu người dùng đặt cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

1111bed thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố đi kèm.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại 1111bed đều kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Yêu cầu này được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ bị 1111bed điều tra và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng, khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 1111bed:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp, thao túng hoặc gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 1111bed cho các hoạt động phi pháp theo luật pháp Việt Nam và quốc tế.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong casino live nhằm gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính của người khác.
• Đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.

1111bed có quyền đình chỉ, khoá tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không nhất thiết phải thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản 1111bed bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

1111bed không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, trì hoãn hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1111bed (force majeure).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Mất mát phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 1111bed.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1111bed đối với người dùng không vượt quá số tiền giao dịch thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

1111bed đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 1111bed vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, yêu cầu này không thể huỷ trong ít nhất 5 năm.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khoẻ tâm thần quốc gia.

1111bed có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 1111bed sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến điều khoản hoặc dịch vụ của 1111bed có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang 1111bed, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

1111bed cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu không đạt được thoả thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ trong vòng 14 ngày, người dùng có quyền yêu cầu đưa tranh chấp lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của 1111bed.